에스와이파크(대표 박상윤, 이하 "운영자")는 「개인정보 보호법」 및 관련 법령에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고,
이와 관련한 고충을 신속하게 처리하기 위해 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.
본 방침은 모바일 애플리케이션 창업메이트(StartMate)(패키지명 com.startmate.app)에 적용됩니다.
1개인정보의 처리 목적
운영자는 다음 목적으로만 개인정보를 처리하며, 목적이 변경될 경우 사전에 동의를 받습니다.
- 회원 가입·본인 확인·계정 관리
- 이용자 프로필 기반 AI 사업 아이템 추천 및 사업성 분석 리포트 생성
- 생성된 분석·프로젝트·PDF 리포트의 저장 및 재열람 제공
- 상세분석 이용권 결제 처리, 구매 검증, 잔액 관리 및 부정 거래 방지
- 서비스 과다 사용·자동화 남용 방지(기능별 이용 횟수 집계)
- 앱 이용 통계 분석, 서비스 품질 개선 및 오류 진단
2처리하는 개인정보 항목
| 구분 | 항목 | 수집 시점 |
|---|---|---|
| 계정 정보 (필수) |
이메일 주소, 이름(닉네임), 프로필 사진 URL(Google 로그인 시 자동 연동) | 회원가입·로그인 |
| 창업 프로필 (필수) |
창업 예정 지역(시·도), 관심 분야, 직업, 보유 역량, 경력, 가용 자본, 주당 투입 가능 시간, 월 목표 수익 | 프로필 설정·수정 시 이용자가 직접 입력 |
| 서비스 이용 중 생성되는 정보 |
AI가 생성한 추천 아이템·사업성 검증 결과·상세 분석 리포트·사업 방향성·MVP 설계·실행 로드맵, 이용자가 저장한 프로젝트(제목·진행 상태·메모), 생성된 PDF 리포트 파일, 이용자가 접수한 AI 결과 신고 내용 | 서비스 이용 중 |
| 결제 정보 | 구매 상품 ID, Google Play 구매 토큰, 결제 일시·상태, 이용권 잔액 및 적립·사용 내역
※ 카드번호 등 결제수단 정보는 Google Play가 처리하며 운영자는 보관하지 않습니다. |
이용권 구매 시 |
| 자동 수집 | 광고 식별자(AAID), 기기·앱 버전 정보, 앱 설치 출처, 앱 실행·기능 사용 이벤트 로그, 오류 로그, 기능별 이용 횟수(일·월 카운터) | 앱 이용 중 자동 |
3AI 처리에 관한 고지
본 서비스의 추천·분석 기능은 이용자가 입력한 창업 프로필과 분석 대상 아이템 정보를 운영자의 서버(Google Cloud Functions)를 거쳐 Google Gemini API로 전송하여 결과를 생성합니다.
- AI에 전달되는 정보는 창업 예정 지역·관심 분야·직업·보유 역량·경력·가용 자본·주당 시간·목표 수익과 분석 대상 아이템 텍스트입니다.
- 이름, 이메일 주소 등 이용자를 식별할 수 있는 정보는 AI로 전송되지 않습니다.
- 앱에서 AI API를 직접 호출하지 않으며, 모든 호출은 운영자 서버를 경유합니다.
4개인정보의 보유 및 이용 기간
- 계정·프로필 정보 : 회원 탈퇴 시 즉시 파기
- 분석 결과·프로젝트·PDF 리포트 : 회원 탈퇴 시 즉시 파기(저장소의 PDF 파일 포함)
- 이용권 잔액·적립/사용 내역 : 회원 탈퇴 시 즉시 파기(잔여 이용권은 소멸)
- 이용 횟수 카운터 : 회원 탈퇴 시 즉시 파기
- AI 결과 신고 접수 내용 : 회원 탈퇴 시 즉시 파기
동일한 결제가 두 번 적립되는 것을 막기 위해 구매 토큰의 해시값·상품 ID·처리 일시를 탈퇴 후에도 보관합니다. 이 기록만으로는 개인을 식별할 수 없으며, 이용권 재적립 방지 외의 목적으로 이용하지 않습니다.
또한 다음 법령에 따라 보존이 필요한 경우 해당 기간 동안 보관합니다.
- 대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록 : 3년 (동법)
- 서비스 접속 기록 : 3개월 (통신비밀보호법)
5개인정보의 제3자 제공
운영자는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 이용자가 사전에 동의한 경우 또는 법령에 근거하여 수사기관 등이 적법한 절차로 요구하는 경우는 예외로 합니다.
6개인정보 처리의 위탁 및 국외 이전
운영자는 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보 처리를 위탁하고 있습니다.
| 수탁자 | 위탁 업무 | 이전 항목 |
|---|---|---|
| Google LLC (Firebase) |
회원 인증, 데이터 저장(Cloud Firestore), 서버 연산(Cloud Functions), 파일 저장(Cloud Storage) | 계정 정보, 창업 프로필, 분석·프로젝트 데이터, PDF 파일 |
| Google LLC (Gemini API) |
AI 사업 아이템 추천 및 분석 리포트 생성 | 창업 프로필, 분석 대상 아이템 텍스트 (식별정보 제외) |
| Google LLC (Google Play 결제) |
인앱 결제 처리 및 구매 검증 | 구매 토큰, 상품 ID, 거래 내역 |
| Google LLC (Google Analytics for Firebase) |
앱 이용 통계 분석 및 서비스 개선 (광고 게재·타겟팅 목적 아님) | 광고 식별자(AAID), 기기·앱 버전 정보, 앱 설치 출처, 이벤트 로그 |
이전되는 국가 : 미국 등 각 수탁자가 운영하는 데이터센터 소재국 · 이전 일시 및 방법 : 서비스 이용 시점에 네트워크를 통해 전송 · 이전받는 자의 개인정보 보호책임자 연락처 : Google 개인정보처리방침 참조 · 보유 기간 : 위탁 계약 종료 또는 위 제4항의 보유 기간까지
7광고 미게재 및 광고 식별자
본 서비스는 광고를 게재하지 않으며, 제3자 광고 네트워크에 이용자의 정보를 제공하지 않습니다.
다만 앱 이용 통계 분석을 위해 Google Analytics for Firebase를 사용하며,
이 과정에서 광고 식별자(AAID)가 수집됩니다. 이를 위해 앱은
com.google.android.gms.permission.AD_ID 권한을 선언합니다.
- 수집된 광고 식별자는 이용 통계 분석 목적으로만 처리하며, 광고 게재·맞춤형 광고 타겟팅·광고 실적 측정에는 사용하지 않습니다.
- 원하지 않으실 경우 기기 설정 → 개인정보 보호 → 광고에서 "광고 ID 삭제" 또는 "광고 개인 최적화 선택 해제"를 설정하실 수 있습니다. 설정하시더라도 서비스 이용에는 아무런 제한이 없습니다.
- 본 서비스에는 포인트·재화·기프티콘 등 적립이나 보상 시스템이 존재하지 않습니다.
- 무료로 제공되는 기능은 광고 시청 등 어떠한 조건 없이 이용하실 수 있으며, 다만 서버 자원 보호를 위한 이용 횟수 한도가 적용됩니다.
8이용자의 권리와 행사 방법
이용자는 언제든지 다음 권리를 행사할 수 있습니다.
- 열람·정정 : 앱 내 내 정보 → 프로필 수정에서 직접 확인·수정
- 삭제·처리정지 : 앱 내 내 정보 → 회원 탈퇴로 계정과 모든 데이터 즉시 삭제
- 위 방법 외에 아래 문의처로 요청하실 수 있으며, 접수 후 지체 없이 처리합니다.
9개인정보의 파기 절차 및 방법
- 보유 기간이 지나거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다.
- 전자적 파일 형태의 정보는 복구·재생이 불가능한 방법으로 영구 삭제합니다.
- 회원 탈퇴 요청 시 서버에서 계정·프로필·분석·프로젝트·이용권 내역·저장된 PDF 파일을 삭제한 뒤 인증 계정을 삭제합니다.
10개인정보의 안전성 확보 조치
- 모든 통신 구간은 HTTPS(TLS)로 암호화하여 전송합니다.
- 데이터베이스 보안 규칙을 통해 이용자는 자신의 데이터만 조회할 수 있도록 제한합니다.
- 이용권 잔액 등 결제와 연관된 값은 클라이언트에서 변경할 수 없으며 서버에서만 처리합니다.
- 모든 결제는 Google Play 서버 검증을 통과한 경우에만 처리합니다.
- AI 호출에 사용하는 인증 키는 서버의 보안 저장소(Secret Manager)에 보관하며 앱에 포함하지 않습니다.
11만 14세 미만 아동의 개인정보
본 서비스는 만 14세 미만 아동을 대상으로 하지 않으며, 아동의 개인정보를 고의로 수집하지 않습니다. 만 14세 미만 아동의 개인정보가 수집된 사실을 알게 된 경우 즉시 해당 정보를 파기합니다.
12개인정보 보호책임자 및 문의처
- 상호 : 에스와이파크 (SYPark)
- 개인정보 보호책임자 : 박상윤 (대표)
- 사업자등록번호 : 733-49-01262
- 이메일 : starmotor.dev@gmail.com
AI가 생성한 내용이 부적절하거나 사실과 다른 경우, 앱 안에서 바로 알려주실 수 있습니다. 리포트 화면 맨 아래 또는 내 정보 → 앱 설정 → AI 결과 신고·문의에서 접수하시면 확인 후 조치합니다.
서비스 이용 조건과 결제·환불에 관한 사항은 서비스 이용약관에서 확인하실 수 있습니다.
개인정보 침해에 대한 신고·상담이 필요하신 경우 개인정보침해신고센터(privacy.kisa.or.kr, 국번없이 118), 대검찰청 사이버수사과(1301), 경찰청 사이버수사국(ecrm.police.go.kr, 182)으로 문의하실 수 있습니다.
13개인정보처리방침의 변경
법령·서비스의 변경에 따라 본 방침이 수정될 수 있으며, 변경 시 앱 내 공지 또는 본 페이지를 통해 시행 7일 전부터 알립니다. 이용자에게 불리한 중대한 변경의 경우 30일 전에 알립니다.
개정 이력
| 시행일 | 주요 변경 내용 |
|---|---|
| 2026년 9월 5일 (현행) |
제2항 수집 항목에 창업 예정 지역(시·도)과 AI 결과 신고 접수 내용을 명시하고,
이용자가 직접 고르는 시·도 값과 단말 위치 정보가 다르다는 점을 분명히 했습니다.
제3항 AI 전달 항목에도 창업 예정 지역을 추가했습니다. 실제로 수집하지 않는 화면 조회 로그 표기를 삭제하고, 제4항에 신고 접수 내용의 파기 시점과 법정 보존 기록이 Google Play에 보관된다는 점을 밝혔습니다. 제12항에 앱 내 AI 결과 신고 경로를 안내했습니다. ※ 이용자의 권리를 줄이는 변경이 아니므로 공고일부터 시행합니다. |
| 2026년 8월 29일 |
서비스 내 광고를 전면 중단했습니다. 제1항 처리 목적에서 "광고 게재"를,
제6항 위탁 표에서 수탁자 AppLovin Corporation과 국외 이전 안내의 관련 링크를 삭제하고,
제7항을 광고 미게재 고지로 정정했습니다. 아울러 앱 이용 통계 분석을 위해 Google Analytics for Firebase를 도입했습니다. 이에 따라 제2항 수집 항목에 앱 설치 출처·이벤트 로그를 추가하고, 제6항 위탁 표에 수탁자 Google LLC(Google Analytics for Firebase)를 추가했습니다. 광고 식별자(AAID)는 계속 수집되나 이용 통계 분석 목적으로만 사용하며 광고 게재·타겟팅에는 사용하지 않습니다. ※ 정식 출시 전 변경으로 기존 이용자가 없어 공고일부터 시행합니다. |
| 2026년 8월 26일 | 광고 사업자를 Google AdMob에서 AppLovin MAX로 변경 |
| 2026년 8월 17일 | 사업자 정보(상호·대표자·사업자등록번호) 표시 |
| 2026년 7월 26일 | 최초 수립·공개 |